Pentru a solicita returnarea unui produs achizitionat de pe poetdelangamare.ro trebuie sa trimite-ti un email catre adresa contact@poetdelangamare.ro in care sa specificati numele dumneavoastra, numarul comenzii si contul bancar in care doriti sa va fie restituita cotravaloarea produselor. Adresa de email de pe care este trimis email-ul trebuie sa coincida cu cea specificata in comanda.
In urma acestei cereri veti primi instructiuni pentru a trimite coletul catre noi. Va trebui sa il expediati folosind un serviciu de curierat rapid sau Posta Romana, costurile de transport fiind suportate integral de dumneavoastra. Termenul maxim in care un produs poate fi returnat este 14 de zile.
Pentru a solicita anularea unei comenzi, va rugam sa trimite-ti un email la adresa contact@poetdelangamare.ro in care sa solicitati explicit anularea comenzii, specificand numarul acesteia. Adresa de email de pe care este trimis email-ul trebuie sa coincida cu cea specificata in comanda.
Contravaloarea produsului va va fi returnata printr-un transfer bancar.
